Häufige Fragen (FAQ)
 

1. Kann mein Kind auch an einem Tag in die GBS kommen,
für den es regulär nicht angemeldet ist?
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Bitte informieren Sie uns darüber bis spätestens 11:00 Uhr 
am jeweiligen Tag telefonisch oder per E-Mail im GBS-Büro.

2. Kann mein Kind länger in der GBS bleiben als ursprünglich angemeldet?
Ja, eine längere Betreuung ist grundsätzlich möglich. Bitte teilen Sie uns die gewünschte Änderung ebenfalls bis spätestens 11:00 Uhr am jeweiligen Tag telefonisch oder per E-Mail mit.

3. Wann und wie kann ich die Betreuungszeiten meines Kindes dauerhaft ändern?
Eine Änderung der gebuchten Betreuungszeiten kann jederzeit beantragt werden.
Hierfür füllen Sie bitte das Formular „Ergänzung zur Anlage 1“ aus und schicken uns das ausgefüllte PDF per Mail. Das Formular steht Ihnen als PDF in unserem Downloadbereich zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass für die Wirksamkeit der Änderungen die geltenden Fristen der Stadt Hamburg maßgeblich sind. Eine dauerhafte Änderung kann jederzeit beantragt werden, wird aber nicht zwangsläufig sofort wirksam. Gerade bei Früh- und Spätdienstbuchungen gelten entsprechende Fristen.

4. Kann mein Kind auch von einer anderen Person abgeholt werden?
Selbstverständlich! Hier unterscheiden wir zwischen einer dauerhaften und einer einmaligen Abholberechtigung:

• Dauerhafte Abholberechtigung: Bitte füllen Sie das Formular „Ergänzung zur Anlage 2“ aus und schicken uns das ausgefüllte PDF per Mail. Das Formular finden Sie als PDF in unserem Downloadbereich.
• Einmalige Abholung: Bitte informieren Sie uns bis spätestens 11:00 Uhr am jeweiligen Tag telefonisch oder per E-Mail darüber, wer Ihr Kind abholen wird.

Kontakt für weitere Fragen oder Änderungen
GBS-Büro
Telefon: 040 / 866 289 40
E-Mail: gbs.schela-team@kitawerk-hhsh.de

Wichtig: 

Tagesaktuelle Änderungen müssen uns bis spätestens 11:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail erreichen, damit wir diese zuverlässig berücksichtigen können.